Política de devoluciones

Política de devoluciones

Drip Culture ofrece protección total al comprador para garantizar que todos nuestros clientes estén completamente satisfechos. Estas son las situaciones que cubre nuestra protección de compradores:

1. Si no recibe su compra dentro del período de entrega específico, recibirá un reembolso completo. El tiempo de envío se calcula desde el momento en que se ha enviado el pedido, el tiempo de fabricación no está incluido en el tiempo de envío.

2. Si el producto NO es como se describe y es sustancialmente diferente a la descripción del artículo, puede devolverlo para obtener un reembolso completo, simplemente pague el envío o conserve el producto y reciba un reembolso parcial.

Simplemente notifíquenos por correo electrónico e inmediatamente atenderemos sus inquietudes.

  • Los reembolsos se aceptarán dentro de los 10 días posteriores a la recepción original del pedido.
  • Los productos deben devolverse en condiciones nuevas y revendibles. Los productos alterados, dañados o desgastados (rasguños, abolladuras, etc.) no califican y pueden descartarse.
  • Habrá una tarifa de reposición del 15% para todas las devoluciones a menos que los productos estén defectuosos o haya un error de envío.
  • Los gastos de envío no serán reembolsados.
  • Si no se devuelven las cajas o embalajes asociados a los productos, se restará de la devolución el valor de la caja o embalaje.
  • No aceptamos devoluciones de artículos en oferta. Todos los artículos en venta son finales.
  • Los diseños personalizados y la colección de moissanite pueden tardar más de 48 horas en enviarse, ya que se fabrican en el momento de la compra.
  • Todas las ventas de diseños personalizados son finales.
  • Para devoluciones o cambios, contáctenos antes de enviar los artículos devueltos a nuestra dirección de devolución. Nuestra dirección de devolución es 63 Brydon Cres, Brampton, Ontario, L6X 3E6

Precios

Todos los precios están sujetos a cambio. Lo sentimos, pero de vez en cuando se producen errores al ingresar datos de precios. Si hay un error en el precio o cualquier otra información que se muestre en nuestro sitio, nos reservamos el derecho de corregirlo sin compromiso.